5月18日，许昌市人大常委会就我市《中华人民共和国消费者权益保护法》工作情况开展执法检查。许昌市人大常委会主任石克生、副主任李荣华、副市长王文杰参加活动。
在检查过程中，记者了解到，自2014年3月15日《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）颁布实施以来，许昌市工商局以学习宣传新《消法》为重要切入点，以维护消费者合法权益为根本出发点，坚持学习宣传与实践推动相结合、高压严查与严处重罚相结合、消费维权与跟踪服务相结合，积极开展消费者权益保护工作，不断净化市场消费环境，取得了初步成效。
目前，许昌市共建消协分会61个，在乡村建立消费者投诉站、12315联络站 1414个，在社区建立消费者投诉站82个，在商场、超市、市场、企业、景区设消费维权服务站396个，覆盖率达到100% 。
近两年来，许昌市各级消协和12315系统共受理消费者投诉、举报、咨询23621 件。其中咨询20041件，全部予以答复 ；投诉2919件，办结2743件，办结率为93.9%；举报661件，办结603件，办结率91.2%，为消费者挽回经济损失190余万元。
编辑 胡洋
许昌新闻