家住许昌市区莲城大道莲城雅苑的刘女士给《零距离帮忙团》打来求助电话，说自己的房子刚住进去没多久，就出现了很多问题，希望我们帮帮忙。随后，帮忙团也来到了刘女士的家中，刘女士说，自己的房子是2015年4月份左右交的工，而他们则是年底入住的。刚开始就发现地板发黑，原本以为只是天气潮湿的原因导致的，谁知道后来这种情况是越来越严重。地板到处都是水，自家的墙纸也弄湿了，家里是一团糟。
发现问题之后，刘女士就及时和物业进行沟通协商。随后几天，物业工作人员也派工人把地板下漏水的水管给接好了，可对于地板以及墙纸的赔偿问题，一直没有人出面进行协商，这下刘女士着急了。了解完刘女士的情况，帮忙记者找到了该小区的物业工作人员。工作人员表示，前几天可能因为和刘女士没有沟通好，所以维修时间没有协商好，不过当天下午他们会派工作人员过来，抓紧时间把刘女士的问题给解决好，以免造成更多的麻烦。
编辑 杨洁
许昌新闻