银行卡、优盾、手机从未离身，支付宝竟被人开通“快捷支付”并盗刷五万元，用户报警、联系支付宝后仍迟迟未见解决。昨日，市民王先生通过本报968820热线，讲述了他的遭遇。
事件：快捷支付盗刷五万元
今年8月19日，王先生到银行取钱，取款机上跳出的余额数字让他吓出一身冷汗——银行账户少了五万块钱！王先生立即在银行打出交易明细单，查出这五万块钱分别是在8月6日、7日、8日，通过支付宝的快捷支付系统被转走的。通过支付宝交易记录查询后得知，这五万块钱，被用来买了11部苹果手机，收货地址位于成都市。
几个疑问随即产生。首先，虽然这张银行卡与支付宝进行了绑定，但王先生从来没有开通支付宝的“快捷支付”功能；其次，王先生已经开通了手机短信提醒功能，银行卡的交易信息都会通过手机短信告知，为何他从未收到过有关这三笔交易的短信通知？
仔细回想下，王先生发现，他的银行卡绑定支付宝被人盗刷，其实早有预兆。王先生告诉记者，早在今年四月份，他就发现无法登录网上银行，“我试了几次，密码都不正确，我当时就怀疑有人更改了我的网银密码。”向银行反映后，王先生更换了网银优盾和密码，“银行当时告诉我，没必要换卡，把密码和优盾换一下就可以了，现在回想起来，当时真应该把卡一起换了才对。”王先生认为，自己的姓名、证件号码等个人信息早在那个时候就已经泄露了。
据了解，在支付宝开通快捷支付功能，除了需提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号外，还需要绑定手机所接收到的验证码短信。王先生的手机从未离身，不法分子是如何“隔空”发送短信，开通快捷支付功能的？循着手机短信这条线索，王先生又联想到3个月前的一天，手机突然无法正常通话，“我当时拿到营业厅去检测了，工作人员说不是硬件问题，给我重新换了一张手机卡，手机就又恢复正常了。”
事情发生后，王先生带着疑问咨询了电信部门，工作人员查询到，王先生的手机确实向支付宝发过短信，但发送的地点在成都，“可是我今年没去过成都。”结合之前的经历，王先生推测，“不法分子很有可能复制了一张一模一样的手机卡，从而完成短信验证确认。”
郁闷：多方求助毫无进展
眼下最让王先生郁闷的是，这5万块钱该找谁赔付？
发现被盗刷后，王先生第一时间报警并联系了支付宝客服。“支付宝对于快捷支付有72小时全额赔付的承诺，但当我把情况说明后，支付宝回应说他们无法补偿。”
根据支付宝方面给王先生的回信显示，支付宝不补偿的原因基于两点，一是“8月6日开始，支付宝均有给王先生手机发送短信做校验且显示均为成功状态。”二是“针对王先生账户内交易操作情况的综合分析，无显示有明显异常。”对此，王先生感到不满，“快捷支付只通过短信确认，是支付宝的一大漏洞，为什么支付宝平台设计中没有考虑堵住类似的漏洞？支付宝说我的交易没有问题，它是凭什么信息得出这一结论的？”
支付宝方面暂无结果，王先生又寄希望于警方。“但警方那边跟我说这种属于高科技犯罪，他们也是头一次碰到，调查起来没那么容易。”如今距离报案已近两个月，案情仍然没什么进展。“我也有想过找电信部门开一份关于验证短信发自成都的证明，以利于破案，但对方说要等公安部门破案后才能开。”
“支付宝不赔付，警方说难以破案，我自己想找电信部门开证明作为证据，电信也说要等警方破案。”眼看着维权陷入死循环，王先生不知该如何是好。
昨日，记者联系了支付宝客服人员，对方表示，由于盗刷发生在两个月前，他们需经过详细核实了解后再做出回应。
链接
支付宝有漏洞
快捷支付无需验证
“快捷支付”是支付宝联合各大银行推出的支付方式，开通这一功能后，用户就可无需密码付款消费。
据了解，由于不需要银行卡密码就可以操作快捷支付，不法分子通过各种渠道知悉持卡人的身份证号、银行卡号以及绑定银行卡的手机号，再用假身份证复制手机卡，通过第三方支付平台的快捷支付功能，就有很大可能实施盗刷。(见习记者 林露虹 记者 黄晓波)
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我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。