许昌县蒋李集镇孙唐村的张先生向《零距离帮忙团》栏目求助，说他和他父亲一直正常领取的低保金，突然领不了了。
从张先生提供的相关证件来看，2016年度他们还是能正常享受低保的，现在突然不能领钱了，张先生突然想起来他们曾经换过一次账户。原来，因为之前领取低保金的折子已经打满，银行让他们重新更换新存折，因为张先生父亲有老年痴呆症，当时也不知道怎么跟银行交涉的，更换的新存折账号跟原来的账号不一样，导致民政部门的低保金不能正常打给张先生。
在许昌县蒋李集镇为民服务全程代理中心，帮忙记者见到了该镇民政所的工作人员。对于张先生的情况，工作人员说，发现账户错误之后他们就派人到张先生家重新登记了信息，并及时上报到许昌县民政局。许昌县民政局已经将张先生的信息纠正过来，但是低保金需要通过银行转给张先生，所以这中间需要一点时间，预计本周内会到账。
编辑 郭亚丹
许昌新闻