7月19日发生在台湾的游览车起火事故，对于遇难者家属是一场噩梦，更是一个个大大的问号：为什么全车无一人能逃生？有无人为因素？还有一个问题，两岸民众都想知道答案：为什么又是陆客？
相似的意外，重复的悲剧。事故发生后，台湾媒体列出了2008年7月台湾开放大陆居民来台旅游后发生的相关事故，数字触目惊心。8年共发生11起有死伤的旅游事故，其中9起为游览车事故、1起火车事故、1起坠机事故，连同此次火烧车事故，造成含旅行社相关人员在内共83死100多人伤。此次赴台协助处理善后事宜的海峡两岸旅游交流协会秘书长刘克智发了“重话”：我们多次要求台有关方面高度重视，采取切实措施，确保大陆游客安全。然而就在19日，又发生如此重大的人员伤亡事故，我们对此表示强烈的不满。
一位遇难者家属哽咽着说：“母亲一直有到台湾旅游的愿望，没想到这一去……”2008年以来，多少大陆民众怀着对宝岛台湾的特殊感情和美好向往踏上旅途，据国家旅游局统计，2015年大陆赴台总人数为414万人，占台湾入境旅游人数的40%，大陆是台湾旅游最大客源地。然而，在大陆游客迅速增加的同时，台湾的旅游业却好像并没有做好准备，各种意外、悲剧一再冲击着我们的想象力。诚然，台湾天灾频繁，地理、气候条件特殊，通往很多景点的道路险峻，但很多意外事故都存在着人祸的影子，或是法规上的漏洞、或是管理上的疏失、或是体制上的不足。旅游承载能力、道路安全、飞行安全、道路养护、游览车安全标准、改装车、低价团……一起起事故犹如打开了潘多拉的盒子，遭遇不幸的大陆游客以生命的代价把台湾观光旅游业的缺弊一一揭开。每一次事故之后，台湾当局都在“亡羊补牢”，但破洞还是层出不穷……
此次刘克智秘书长在台表达强烈不满，台湾媒体的态度普遍是“话说得很重，但我们理亏，我们认了”。是的，话再重，也没有生命的代价重，也没有对安全的渴望重！我们希望看到的，是台湾旅游安全的真正提升，让大陆游客的悲剧不再重演。目前，台湾交通部门负责人也承认事故让台湾旅游业“蒙羞”，各界呼吁当局修法补漏洞。不过，正如中国国民党主席洪秀柱引用古语所说：“徒法不足于自行。”再周延的法律如果不抓落实的话，形同虚设。台湾有关部门必须在监督和规管上下大力气，以“宁可错杀不可放过”的态度消除安全隐患，确保旅游安全。
当前，两岸关系阴晴不定。政治等因素对台湾观光旅游业的影响已经显现，台湾旅游业者都在担心陆客“不来了”。如果安全再没有保障，大陆游客真有可能不来了！别让大陆游客用安全一票否决了台湾游！(王尧)