在现代企业管理中,团队的绩效决定着企业的生存和发展,绩效管理是人力资源管理中的重要组成部分,员工的激励对绩效管理起着关键作用,本文就是阐述经典激励理论在现实企业中的具体应用。
关键词:
经典激励;人性;时效;应用
现代人力资源管理中领导者的作用不仅仅是决策筹划,更包括对企业员工的激励。在一个组织内部,领导者需要激励全体员工,激发他们的积极性和创造性,充分发挥其技术能力,才能保证既定使命和目标的实现。激励的目的在于发挥人的潜能,提高工作的绩效和满意度,对人的内在动力起到激发、导向、保持和延续作用。
研究人员激励,应从人的本性着手。这是因为任何激励行为与方式的采用都是以对人的本质即对人性的看法作为基础的。
X理论主要观点是:人类本性懒惰,厌恶工作,尽可能逃避;绝大多数人没有雄心壮志,怕负责任,宁可被领导骂; 多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁,使他们为达到组织目标而努力; 激励只在生理和安全需要层次上起作用; 绝大多数人只有极少的创造力。
Y理论的主要观点是:一般人本性不是厌恶工作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴望发挥其才能;多数人愿意对工作负责,寻求发挥能力的机会;能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法;激励在需要的各个层次上都起作用;想象力和创造力是人类广泛具有的。
经典的激励理论在其发展过程中是日趋成熟的,而我们可以从学习其发展成果的过程中总结其利弊得失,进而应用于我们企业实用性的管理中,并结合实际形成一套因企业性质特点而异的激励理论指导方针。
总结经典的激励理论以及国内外的经验,可以得出以下应用性的管理原则。
第一点,物质激励与精神激励相结合。物质激励固然是保健因素,具有不可忽视的重要性,但是精神激励同样可以达到理想的效用。社会学家分析的人的自我价值需要得到的满足的其中一点就是得到赏识认可,这是一种增强行动力的高效途径。通过精神激励,可以提升员工的工作积极性和主动性,也是对其工作态度成果和个人前途的肯定,所以,在管理中应始终贯彻物质激励与精神激励并驾齐驱的原则。
第二点,个体激励与群体激励相结合。组织的集体目标需要的是集体中每个成员的通力合作共同实现,合作的实现需要组织中的每个个体拥有共同的意念,付出共同的努力,而这一实现需要的不仅使个体激励,更是群体的激励。只有做到个人荣誉与集体荣誉,个人利益与集体利益的有效结合,正确解决其无可避免产生的相互冲突的方面,这样才能提高个人绩效以及组织绩效。
第三点,既全方位调动积极性,又有效降低激励效益成本。成功有效的激励应做到把全体员工的工作积极性、学习积极性以及参与民主管理的积极性全部激发起来,达到全方位的调动积极性。但同时也应该注意对激励做效益成本分析,分析激励的投入与产出,量化激励效益,以达到既提高了组织的绩效又是绩效成本降至最低的目标。
第四点,因人因事而异,掌握好激励的方式方法,时间和力度。不同的人有不同的价值观念,理想和追求,面对相同的工作内容会有不同的对待方式,对于工作中出现的问题也会采取不同的解决方法,因此激励的方式应该因人而异才能发挥其最大水平的效用。同时,激励具有时效性,应该在适当的时机进行奖惩,发挥其最大化的效用,时过境迁的奖惩起不到激励的作用。激励还需要注意力度和强度,把握好“度”否则不适度的奖惩通常会带来副作用。
综上,在以上经典的激励理论指导下,我们企业的自主管理中也应有实质性的应用,可行性强的激励原则。以更好的领导指导实际工作,激发员工的工作积极性,提高劳动生产率,以使企业发挥最大限度的潜力获得最大限度的收益和良好的未来发展。
作者:周学明
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