本报讯 (记者 刘宏顺)1月10日是全国110宣传日。记者1月9日从省公安厅获悉,去年我省各级110报警台共接警约1400万起,其中70%以上属于无效报警或骚扰电话。
目前,我省已建立省、市(州)、县三级公安指挥中心253个,地级以上城市公安机关指挥中心已实行110、119、122“三台合一”“一级接警,分类处警”模式,形成了以110报警服务台为龙头、巡警特警为依托、诸警种密切配合的快速反应机制。但有限的接处警资源,远不能满足巨量的非紧急类社会求助类报警。“尤其是骚扰类、无效报警占用了大量的110报警台信道资源,导致真正需要报警求助的电话打不进来,延误了警情受理。”省公安厅110指挥中心相关负责人呼吁,确保110线路畅通,把宝贵资源留给真正需要帮助的人。
为彻底实现非警务警情分流,我省部分市、县公安机关已按照公安部有关减轻110接处警工作负担的部署要求,形成了以110为枢纽、政府有关职能部门共同参与的社会联动处置机制,110接处警效能和政府公共服务水平正同步提升。
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