外立面改造，是项民生工程，受益的是住户和商家。但在慈溪，市中心的一栋写字楼在外立面改造后，不知怎的外墙开始不断脱落，掉落的石砖已砸坏好几辆轿车，业主调侃地称之为“楼掉掉”。
外来办公的人担心会不会被墙砖砸到，租住的业主，看到岌岌可危的外墙，也面临了尴尬：装修，还是不装修？
为了这事，他们找过社区、街道、建设部门，却始终没有说法。昨天，有业主致电本报热线96068，希望帮忙解决这个问题。
脱落的外墙已砸坏三四辆车
工地在金星大厦九楼，走到窗口，他用手指了指外立面，“你看，裂缝大得一只手都能伸进。”
记者注意到，裂缝贯穿整个外立面，顶部还有几个缺口，从窗子望下去，外墙边的挂灯、外框里，都是散落的墙面材料。
“这么大一块，如果从9层掉下去，多危险。”
张先生说，这事最早还是装修师傅先发现的。原本的装修计划，需要打墙，还要装防盗窗，现在看到这么多裂缝，谁都不敢动，装修的事就被耽搁了。
提起外墙脱落，业主陈大妈，话匣子一下打开了：
这栋楼90年代建造，共有九层。前几年，外墙的窗框就裂了，有的窗框还掉了。
脱落的外墙构件，不仅影响了日常工作，还砸到了好几辆车，听说最后是保险公司给赔的。
陈大妈说，如今楼里的人出门都得绕路走。“现在是砸了车，万一砸了人，怎么办？”
政府10年前做的外立面改造
社区、街道都说管不了
外墙裂缝，是何种原因所致？昨天张先生和记者来到了金星大厦辖区的金山社区。
社区主任说，十年前，市政府对金星花园8号楼实施了外立面改造工程，现在十年过去了，这栋大楼的外立面不知为何就出现了大面积脱落。
“去年一个业主搬来一块很大的外墙脱落石砖，我们意识到事情的严重性，立马就向街道反映，后来街道向建设局反馈，市里协调会议也开过，可回复是外立面的保修期过了，产权属于业主，后续维修就是业主的事。”社区主任说。
可这栋大厦属于商业性质，不归社区管。因为是写字楼，也没有业委会的维修基金，究竟由谁来维修，一直悬而未定。
面对不断脱落的外墙，业主们已多次反映，媒体也来曝光过，但始终没解决。两年来，大概有三四部车子被脱落的外墙构件砸坏。
社区主任说，昨天她已将张先生反映的情况，再度给街道写了报告，请求上级部门协助解决，但截至发稿仍未收到回复。
记者随后联系了社区所属的浒山街道。
街道城建办一位黄姓负责人说，这个事是慈溪住建局在负责。市政府当初为新城大道、国道进行外立面改造，专门设立了两道办，办公室就设在慈溪住建局。
“工程已经是10年前了，保修期是2年，目前已经过了。”城建办负责人说，社区是有反映外立面脱落的情况，他们也向住建局反映过了，不过目前也在等对方回复。
该负责人表示，作为属地管理单位，他们目前能做的，就是做好告知义务。但具体工程怎么弄，街道也没这个能力。
跑了一上午
6个部门都说“不归我管”
张先生无奈又只好来到慈溪住建局了解情况。先去了三楼物管处，工作人员告诉张先生，如果小区遇到类似的情况，可以启用物业备用金。但写字楼遇到这个事情，就不清楚了，建议张先生去七楼问一下。
到了七楼办公室，听了张先生的情况，工作人员打了一个电话，又让隔壁办公室的人来接待。接待的工作人员告知，这两年，关于这栋楼外立面掉落的投诉是有点多，去年他们也去看过，也向市里汇报过。
至于张先生提到的传言，说市里本来打算要整条街进行改造，但费用太高，后来不了了之。对此，该工作人员予以否认，并说这事不归他们管，说二楼的城建办会做方案。
听到这，张先生又赶到了二楼的城建办。工作人员表示，方案的事情，没有听说，这个事情，可能还要和城管沟通。随后，撂下一句，“你要不去信访吧。”
最后，张先生来到了一楼，在信访办公室写下了自己的诉求，就离开了。
一个上午，什么都没问到。张先生有些无奈：外墙脱落的事，要找个责任部门，怎么这么难！
律师说法：
北京炜衡（宁波）律师事务所杨昉汀律师说，根据房屋建筑工程质量保修办法等规定，一般情形下发生外墙瓷砖脱落致人损害或致财物损害情形的，如在工程保修期内的，由施工单位承担赔偿、维修等义务；如不在保修期内的，由业主承担维修、连带赔偿责任。
本案中的慈溪办公楼的情况，与一般情形又有不同。十年前，政府建设主管部门为了市容改造，统一安排、强制要求业主办公楼外墙进行瓷砖张贴，现发生外墙瓷砖脱落等重大隐患，政府建设部门的先行行为给业主带来了不必要的负担。
杨律师建议，业主可以继续要求政府建设部门主导，业主参与，共同拟定解决方案，尽快排除重大隐患!记者 邹洪珊 吴晓鹏
许昌社会