扬子晚报讯 (记者 徐兢)据海峡都市报7月5日消息,近日,福州华林路兴业银行屏山支行的储蓄窗口外,一名约40岁的男子,先后50次存取一分钱。而他这么干的动机竟然是代办手机银行业务被银行拒绝。扬子晚报记者采访求证,手机银行必须本人办理,曾发生过用别人手机开通手机银行被骗的案件。
据该报道,兴业银行福州分行办公室冯先生介绍,该男子持侄儿身份证来代办手机银行业务,但根据规定,此业务必须由本人办理。可该男子不认同银行说法。之后,男子先后存取1分钱达50次之多,占用80分钟时间,引发其他银行客户抱怨。银行两度报警,派出所已介入调查。
就办理手机银行业务的相关问题,扬子晚报记者昨天咨询了建设银行的工作人员。该男子为何不能持侄儿身份证和银行卡来开通手机银行?银行工作人员表示,手机银行、网上银行以及各种银行核心外围业务功能开通都不允许代办,各家银行都是这样的,这也是监管机构的要求。
那么,让别人代开手机银行有何风险?银行工作人员解释道,手机银行开通后光凭手机就可以直接转账,并通过转账实时获取的短信确认码进行交易的确认,所以对于银行来说如果放开代办功能风险非常大,如果客户说账户不是他本人开通的,钱被转走了,银行很难处理。
扬子晚报记者了解到,关于代开通手机银行,东莞市的一位陈姓市民曾吃过亏。当时陈先生看到一份某担保公司关于无担保贷款的广告,因做生意需要周转资金,他就与“担保公司”联系上了。“担保公司”要求他开设一个新的银行账户,并用“担保公司”指定的手机号码开通手机银行和短信服务,借钱心切的他照做了。次日,他往账户存入30000元,但当他立即到ATM机上查余额时,发现已被一分不剩地转走,才醒悟受骗了。
陈先生把银行告上法庭,但银行辩称是因为他没有使用真实的个人电话号码,而且未能妥善保管自己的账户信息。东莞市第一法院一审判决银行胜诉。
此外,很多市民都不解,为何在开通手机银行以后,必须进行一次小额转账?银行工作人员回复扬子晚报记者说,这是为了激活,可以转1元到自己的账户。不过,另一家银行工作人员坦言此举主要是为了银行的考核。因为现在银行都对员工考核有效客户,如果光开通不做交易是没用的。
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