第二批“国家全域旅游示范区”创建名单近日出炉。加上本次新增的9个市县,我省国家全域旅游示范区创建单位已达到21家。
青州属于首批创建单位,当地日前召开专题培训,探讨进一步推进全域旅游的对策建议,并由此形成了以“新”古城抢占全域旅游制高点的思路。专家分析指出,这对于试图将全域旅游作为区域发展新路径的各地而言,都能提供重要的借鉴价值。
全域背景下重新认识吸引物
提及青州,人们很难不联想起古九州所创造的灿烂文化。以这种文化差异为切入点,青州在发展全域旅游时采取了以青州古城5A级景区创建为抓手,以点带面,加快旅游整体上档升级的做法。
记者了解到,目前古城旅游区已顺利通过国家资源与景观质量评审,包括弥河风景区、云门山风景区等在内的一系列重点景区实现改造提升,市人代会先后出台生态保护方面的三个决议,整个城乡面貌也焕然一新。全国全域旅游创建指南和标准课题专家组长石培华在培训前专门进行了调研,对青州全域范围内所呈现的花样生活、画里生活、怀旧生活等特色给予了很高评价。
不过,第二批创建单位全国共公布了238家,仅此一批已超过全国国家5A级景区数量。正如山东旅游职业学院党委书记陈国忠所指出的:想分羹游客的注意力更不容易了。目前,不仅省内有枣庄市台儿庄区这样的古城所在地同为国家全域旅游示范区,古城在国内也一直属于比较火的类型,已经有好些个知名景区。
“在全域旅游这种各地从战略全局全方位推动旅游发展的背景下,青州作为标志吸引物的古城概念必须进一步强化。”石培华提到,只有依托古城打造出一种像杭州、苏州那样带有标签性质的独特旅游模式,青州才有可能抢占住全域旅游的制高点。
“这需要重新发现和认识青州作为古九州的价值。”他表示,青州浓缩了国内许多代表性的旅游资源类型,宗教文化也有着多元文化和谐相处的特殊氛围,不妨凸显“到青州古城品九州”的独特卖点。
产品丰富的文章做不完
全域旅游的核心是推进旅游产业的供给侧改革,如果说独特卖点给了游客一个来的理由,推动想法落实的则是告知人们该怎么玩的具体的旅游产品。
记者了解到,青州以自身资源和产业优势为基础,采取融合思路培育了许多古城旅游新业态,像是研学旅游、花卉旅游、博物馆旅游等,旅游效益实现明显提升。“如果能把对于细分群体的特殊考虑加进去会更丰富。”石培华提到,针对细分群体的针对性服务已成为当下旅游市场的痛点,把这个痛点解决了,青州就能多出一个强有力的标签。
以当下最旺的亲子旅游为例,这其实也是一系列古城类产品最容易搞砸的内容。诸多实践显示,文化的事情好说不好干,本该轻松的旅游体验稍不留神就会变成沉重的文化包袱。“古城可以是孩子的天堂和乐园。”石培华举了个例子,甘肃人口不多,嘉峪关也很远,但方特在那建了个主题乐园,当年游客就超过了嘉峪关。
全域旅游还很容易仅仅被看作是一个空间概念。“欧洲人对于什么季节去什么地方旅游有着很清晰的概念。”石培华调研的感受是,健康的早间时光、惬意的下午时光、迷人的夜间时光在古城里都能实现,往更大方面讲,青州甚至可以发布旅游日历。“最终理想的状态应该是,每种时间,每个空间,都能挖掘出能打动不同人的业态和项目。”石培华表示。
用科技为全域旅游插上翅膀
全域旅游是旅游从封闭走向开放的过程。据介绍,为了激发全域旅游发展活力,青州成立了市委书记任第一组长、市长任组长的旅游工作领导小组,建立起多元化投融资机制,深入实施导游管理体制、景区治理体制改革,并探索建立市场联合执法、安全和突发事件处置、投诉统一受理、信息共享等机制。体现在古城旅游上,游客们的印象是,小古城景区和整个青州大古城并没有很明显的边界感。
“这是好事,可从服务上来说却是个大挑战。”石培华认为,打造一个不一样的古城,还得善于插上科技的翅膀——借助各种信息技术手段,既能做好管理,还能进一步做好古城的文化服务,很多时候,两者能一起实现。
英国巴斯的古罗马浴池博物馆,让每块石头、每块碑、每个物件实现数字化,在触摸与讲解中,游客实现了与历史对话。青州有那么多历史人物,那么多历史故事,何不做一个可以会说话会讲故事,让游客能与古人交流的数字化古镇,石培华建议道。
现在很多旅游厕所面临建好了却管不好的问题,找不到合适的运营模式是其中一个大问题。“其实厕所是互联网的一个很好的端口,条形码一扫,厕所就变成了宣传古城文化、产品的窗口。”石培华指出,一旦发挥好科技的力量,很多时候负担也能成为旅游营销和服务。
许昌旅游