高价买下低端机江西一大学新生专卖店被骗

高价买下低端机 江西一大学新生专卖店被骗

网上报价2600元的笔记本电脑在实体店竟卖出近4900元的高价。9月22日上午，记者跟随当事人江西某高校大一新生袁超来到位于八一大道的原新大地电脑城二部117、119号的联想扬天专卖店，发现这家店所卖的所有电脑均未明码标价。

大一新生买电脑被忽悠

据袁超介绍，9月18日他来到南昌原新大地电脑城，本来已经购买了一款3000元的华硕笔记本电脑，却被店员偷梁换柱，要求其支付400元拆机费，或在本店购买其他型号的笔记本电脑。

随即店员推荐了一款联想笔记本电脑，说是最新款游戏本，并且拆封费由店家支付。当袁超准备购买时，店员又要求其支付1000元差价。

之后，店员为其电脑更新系统时，又称市场出台新政策，此电脑的Windows10系统是七天试用，日后正常使用要购买正版系统，又要其支付900元的系统费。最终，袁超以总价4899元的价格拿到了电脑。

高价买下的是低端机

回到寝室，袁超傻了眼，眼前的笔记本电脑并不是他当时购买的那款型号。“这款电脑在京东报价才2600元，而店员前前后后以各种理由让我花费了近4900元，这让消费者哪敢再买东西？”一脸愁容的袁超表示。

袁超找到电脑城的市场部要求退货，市场部却以电脑已售出，概不退货为由拒绝。

9月22日，记者和他一起来到专卖店了解情况。记者发现，这家专卖店主要以销售联想、华硕、戴尔电脑为主，整个店面有60平方左右，摆在柜台上的所有电脑均未明码标价。

对于袁超的维权，商家一开始态度蛮横，情绪激动，对记者的采访拒之不理还恶语相加。

随后，记者联系了西湖区工商局的相关工作人员，看到工商局的工作人员露了面，该店熊姓经理才出面解释此事，并和袁超商讨解决方案。　　

商家同意换 却换台“旧机”

在记者和工商局工作人员的协调下，双方达成和解，专卖店同意给袁超换一台价值4000元左右的笔记本电脑。

9月23日，袁超再次给记者打来电话称，专卖店给他换的笔记本电脑可能是一台二手电脑。袁超表示，“我回到寝室打开电脑，发现包装里的说明书是破旧的，还有划痕。电脑的光驱里都是灰尘，根本不像新的。”

“一波三折，换到手的电脑还是个旧的，没想到刚上大学就被商家上了一课。”袁超愁眉不展。

9月25日，记者再次联系了联想扬天专卖店，在沟通协商后，袁超终于在这家专卖店换到了一台基本满意的笔记本电脑。

工商局工作人员提醒消费者，购物前一定要有所准备，搜集好有关信息。对不了解的商品，尤其是贵重物品，千万要认明商标，防止商家调包。