记者:魏大明
如今,不管是旅游还是出差,出行的质量都越来越受到消费者的重视,记者发现,在北京、上海等一二线大城市,越来越多的消费者,特别是年轻的白领,在机场候机时会选择去机场贵宾室休息,相比与机场候机大厅,贵宾室无疑要舒适很多,不仅有免费的茶点和饮料提供,精心布置的环境也能让心情保持愉悦。
据广州白云国际机场贵宾室的服务员张小姐介绍,自去年以来,来贵宾室休息的旅客明显多了起来,以前都是些买了头等舱和商务舱的客人过来,现在越来越多的是持有龙腾卡而购买了普通机票的旅客,其中又以年轻白领居多。这和记者现场观察的结果保持一致,在记者前后绝大部分步入贵宾室的旅客都是刷龙腾卡进入的,而且年龄都相对年轻。
据记者了解,机场的贵宾室最早的确是专门为特殊客人或者购买了头等舱的客户准备,但随着人们对舒适休息环境要求越来越高,加上早期贵宾室的利用率一直不高,专门为普通旅客提供贵宾室服务的公司便应运而生,在国内,由新贵通公司提供的龙腾卡则占有绝对主导的地位,自2005年成立以来,新贵通发展迅猛,目前已有活跃会员超过180万人,联网机场已经广泛覆盖境内66家主流机场,以及新加坡、韩国、加拿大等16个境外机场,已经能为会员提供全网覆盖的机场贵宾室服务。
(图片说明:环境怡人的香港机场贵宾室,龙腾卡服务已经覆盖)
龙腾卡负责人向记者表示,由于机场候机的特殊性,在机场等待的时间是所有公共交通里最长的,加上乘坐飞机的消费者对于环境的要求较高,所以才产生了贵宾室这种服务。[c1]该负责人同时表示,相比于国外在贵宾室休息已经是种习惯,国内尽管也越来越热,但和国外的普及程度比还是有差距,不过近几年,拿着龙腾卡去贵宾室的白领一族明显越来越多,已经成为都市白领出行的新时尚,而且随着生活水平的进一步提高,相信能[c2]休息的龙腾卡会由目前的时尚品变成必备品。
而目前去贵宾室的消费又如何呢?记者了解,在国外,一般是一个人花费15-50美金左右,而在国内,以龙腾卡为例,龙腾卡并不针对个人客户,而是采取和银行、保险等金融公司合作的方式,由这些公司统一付费购买,再作为一种增值服务,赠送给自己的VIp客户,一般在卡里有固定的一年使用次数,基本能满足普通旅客需求。如果旅客使用量超过固定次数,那么只需往龙腾卡里充值就好,大概使用一次贵宾室的费用在一百多元。而龙腾卡负责人则提醒到,部分旅客其实拥有龙腾卡而自己没有留意到,因为贵宾室并不提供个人现场付费服务,这部分旅客即使现场想进入贵宾室休息也没办法实现,该负责人笑称,大家可以回家看看银行或保险公司提供的增值服务有没有龙腾卡,要不然就太可惜了。
(图片说明:这个就是提供贵宾室服务的龙腾卡,大家都回家找找哦)
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