任何长期维持成功的企业中，如果你深入探究，就会发现这些企业之所以能发挥执行力，是因为拥有能以正确技巧进行重要工作的优质人员。事实上，优秀人员就是造成竞争优势差异的最佳因素。找到对的人，把他们放在最能发挥功能的位置，培养他们担任领导，这样做对执行力很重要。
记住，知人善任是企业经理人能完全掌控的因素。有很多因素是经理人无法掌控的，包括经济状态和竞争对手的行动。因此，要认真慎重地专注于追寻优秀人才，并提供他们年复一年精进所需的一切帮助。这样的好事绝不会凭空发生，而是需要付出相当的时间与精力。
那么如果知人善任如此重要，为何现实世界有这么多的人职错配现象呢？几个可能的原因如下：
-企业领导人也许不够熟悉他们聘用的人员──或许因为他们依靠的是以不合时宜的项目为主的员工评鉴。
-企业领导人也许不够确定公司所需要的技能。因此，这道人事命令是在模糊且无意义的想法下发出的。
-企业领导人也许会挑选跟他们合得来的人──而不是那些虽然有摩擦但比较适任的人。
-领导人自己也许缺少勇气──因为怕得罪人，他们可能就有所迟疑，不敢划分高绩效人员和低绩效人员。
所有这些原因都表明了企业领导人并未亲身参与人才挑选的流程。这正是为何有能力的企业领导人会花费40%左右的时间和精力在找寻、训练、指导他们的人才。除非企业领导人准备好投入这样的时间和精力，否则组织的执行力一定会受阻。
谨记以上所说，便可问道：“企业领导人在挑选‘对的人’时，应该看什么？”这是个大哉问，而一个好的领导人寻找新人才时会提出以下问题：
-“这个人把事情做好的能力如何？”
他们会去做事，还是只喜欢高谈阔论然后把困难的工作都推给别人？
-“这个人有没有成功的决心？”
他们有没有毅力能够坚持把项目完成，就算问题层出不穷？
-“他们有没有足够的经验可以发展不错的商业直觉？”
换句话说，在未来你需要他们去做的事情上，他们有没有相关实务经验？他们能不能明确地展现管理技巧？
-“他们会不会激励同事？”
亦即，他们会每天早上带着笑容进办公室，对工作充满热情，并把这样的情绪感染给大家，还是说，他们只会花时间想办法找事填满一天的工作时间直到下班？
-“他们在真正艰难的问题上能否果断？”
他们会做出困难的决定，并执行他们任何的决定？还是只会试着闪避棘手的问题？
-“他们会放心经由别人的帮忙完成工作吗？”
还是他们会试着事必躬亲，连没什么价值的工作都要管。
-“他们会不会追踪自己被指派的任务进度？”
-“他们的人生充满各种类型的成就和功绩吗？”
这是个很好的指标，可以看出一个人究竟是个做事的人，还是个空谈的人。
整体而言，寻找好人才的流程旷日废时，难度高而且时间紧凑。你必须亲力亲为，不能流于官僚和机械化作业。这需要企业领导人的准确判断，而唯有掌握足够的事实才能准确判断。除此之外，知人善任的流程也不是把人雇用进来之后就结束。还要定期针对个人的绩效进行公开、诚实且公正的评鉴。企业领导人需要发挥勇气和情绪韧性，才能帮助员工了解他们哪里可能有问题。
(摘编自台湾《大师轻松读》)
许昌报摘